Кобышева Анна Вячеславовна, психолог (далее — «Исполнитель»), настоящим документом предлагает физическим лицам (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание психологических консультаций на условиях публичной оферты. 1. Общие положения 1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Исполнителя и содержит все существенные условия договора на оказание услуг. 1.2. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком действий, предусмотренных п. 3.1 Оферты. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком заключается договор на оказание услуг (далее — «Договор»). 1.3. Оферта действует бессрочно и может быть отозвана Исполнителем в одностороннем порядке. 2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению психологических консультаций (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты. 2.2. Виды оказываемых услуг:
индивидуальные психологические консультации;
бесплатная пробная консультация (30 минут);
программа «Система осознанной адаптации» (8–12 сессий по 60 минут).
2.3. Формат оказания услуг: очно (при нахождении в одном городе) либо дистанционно посредством видеосвязи. 3. Порядок заключения договора 3.1. Акцептом Оферты (принятием условий) считается:
обращение к Исполнителю через мессенджеры, указанные на сайте;
личное обращение к Исполнителю любым иным способом.
3.2. С момента совершения любого из указанных действий Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. 4. Стоимость услуг и порядок оплаты 4.1. Стоимость услуг:
бесплатная пробная консультация — 0 руб. (30 минут);
индивидуальная консультация (60 минут) — от 3 500 руб.;
программа «Система осознанной адаптации» — по договорённости в рамках индивидуального плана.
4.2. Оплата производится:
безналичным переводом на банковскую карту Исполнителя;
предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг;
уважительно относиться к Исполнителю и не нарушать профессиональные границы;
заблаговременно уведомлять Исполнителя об отмене или переносе сессии (не менее чем за 24 часа).
5.3. Права Исполнителя:
отказаться от оказания Услуг в случае несоблюдения Заказчиком п. 5.2;
устанавливать правила взаимодействия в рамках оказания Услуг (время сессий, формат общения и т. д.).
5.4. Права Заказчика:
получить Услуги в соответствии с условиями Договора;
получить информацию о квалификации Исполнителя;
отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
6. Гарантии 6.1. Исполнитель гарантирует соблюдение этических норм психолога и конфиденциальности информации, полученной в ходе консультаций. 6.2. Исполнитель предоставляет гарантию возврата 100 % стоимости оплаченных услуг, если в оговорённый срок уровень тревоги Заказчика не снизится минимум на 50 % (по замерам "шкалы тревожности А. Бэкка"). Порядок и сроки возврата согласовываются сторонами дополнительно. 7. Конфиденциальность 7.1. Все сведения, полученные Исполнителем в ходе оказания Услуг, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению без письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8. Ответственность сторон 8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ. 8.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты, если они обусловлены факторами, не зависящими от качества оказанных Услуг (состояние здоровья Заказчика, внешние обстоятельства и т. п.). 9. Форс‑мажор 9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, действия госорганов и т. п.), возникшими после заключения Договора. 10. Порядок разрешения споров 10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров между сторонами. 10.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя. 11. Заключительные положения 11.1. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте https://info-stress.ru/. 11.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с законодательством РФ. 12. Реквизиты Исполнителя
